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该工具可用于评估运营商在不同市场中的竞争情况,指导运营商制定和实施 AI 战略,使运营商能更清楚地洞察 AI 能力使用的现状和未来,以提高网络性能。
评估以 8 个维度的框架为基础,包含 AI 战略、自主运营、用户体验等方面,涉及 67 个子维度。并为运营商提供每个维度上的成熟度视图,还可与其他运营商进行比较。
该工具还为运营商绘制了五个层次自动化的路径,从最早的辅助自动化,到最先进的零接触,在这一阶段,自动化的、意图驱动的 AI 能力可以预测网络故障和问题,并通过闭环学习提供网络优化决策。
通过诺基亚与运营商在其 AI 转型过程中的合作,运营商可以清楚地了解到,哪些 AI 解决方案能分别在短期、中期和长期内有益于其网络环境。另外,这也是为了引导运营商不要采取 "等待和观望" 的方式,因为这样很有可能被竞争对手超越,错过人工智能带来的好处。
诺基亚表示,“随着 AI 提供越来越多的关键网络功能,例如从减少基站的能源消耗,到获得更快的安全保障,再到自动检测并解决网络问题。AI 的使用对所有运营商来说都至关重要。而诺基亚人工智能成熟度评估为加强 AI 准备和在任何网络环境中推出 AI 提供了一个必要的框架。”